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數字營銷實訓系統概念介紹

2020年07月14日西安

數字營銷實訓系統概念介紹

 

  數字營銷 (Digital Marketing)這個詞大家或許都不陌生,但這個詞彙背後具體的概念、意義與特點,你又是否真的了解呢?下面就讓小編來帶大家詳細了解一下吧!

  WHAT 數字營銷是什么?

  所谓數字營銷,就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。數字營銷将尽可能地利用先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。

  數字營銷是基于明确的数据库对象,通过数字化多媒体渠道,比如电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字化媒体通道,实现营销精准化,营销效果可量化,数据化的一种高层次营销活动。

  數字營銷之前曾被看作是特殊领域的独立营销形式,但是,由于它提供了相同的受众沟通方式(只不過是以數字形式而已)2003年開始已經經常被看作是能夠涉及到絕大多數的傳統營銷領域(如直複營銷)的營銷形式。

  WHY 數字營銷有什么意义?

  在数字经济时代,传统企业实现数字化时,必须把數字營銷作为一个重要的方面来关注,变革原本不能满足需要的营销思想、模式和策略,实现新的营销方式。与数字管理、生产制造一道,數字營銷作为一个热点,将成为数字企业的三个重要组成部分之一。

  一般来说,在充分竞争的市场上企业只能得到正常利润,如果想得到超额利润,那就必须创新。创新是对生产要素进行新的组合,从经济学的意义上讲,它不仅包括技术创新,也包括了营销创新。其中,數字營銷就是创新的典型事物。

  數字營銷不仅仅是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。數字營銷赋予了营销组合以新的内涵,其功能主要有信息交换、网上购买、网上出版、电子货币、网上广告、企业公关等,是数字经济时代企业的主要营销方式和发展趋势。

  HOW 數字營銷的特点

  集成性:

  實現了前台與後台的緊密集成,這種集成是快速響應客戶個性化需求的基礎。可實現由商品信息至收款、售後服務一氣呵 成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業可以借助互聯網絡將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,避免不同傳播的不一致性而産生的消極影響。

  個性化服務:

  數字營銷按照客户的需要提供个性化的产品,还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好,推荐相关产品。网络上的促销是一种低成本与人性化的营销方式。

  更豐富的産品信息:

  互聯網可以提供當前産品詳盡的規格、技術指標、保修信息、使用方法等,甚至對常見的問題提供解答。用戶可以方便地通過互聯網查找産品、價格、品牌等。

  更大的選擇空間:

  數字營銷将不受货架和库存的限制,提供巨大的产品展示和销售的舞厅,使客户提供几乎无限的选择空间。

  更低廉的成本優勢:

  在網上發布信息,代價有限,將産品直接向消費者推銷,可縮短分銷環節,發布的信息誰都可以自主地索取,可拓寬銷售範圍,這樣可以節省促銷費 用,從而降低成本,使産品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類産品感興趣的客戶,受衆准確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節省費用。還可根據訂貨情 況來調整庫存量,降低庫存費用。

  更靈活的市場:

  營銷産品的種類、價格和營銷手段等可根據客戶的需求、競爭環境或庫存情況及時調整,網絡能超越時空限制與多媒體聲光功能範疇,正可發揮行銷人員的創新。

  數字營銷还具备多媒体、跨时空、交互式、拟人化、超前性、高效性、经济性等特点。由于利用了数字产品的各种属性,數字營銷在改造传统营销手段的基础上,增加了许多新的特质。

  基于以上特点,數字營銷具有许多前所未有的竞争优势:能够将产品说明、促销、客户意见调查、广告、公共关系、客戶服務等各种营销活动整合在一起,进行一对一 的溝通,真正達到營銷組合所追求的綜合效果。

  這些營銷活動不受時間與地域的限制,綜合文字、聲音、影像、網片及視聽、用動態或靜態的方式展現、並能輕易迅 速地更新資料,同時消費者也可重複地上線浏覽查詢。綜合這些功能、相當于創造了無數的經銷商與業務代表。

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